好乐买取消订单不退款

网友保保 2020-05-18

已完结

好乐买订单20****78****61于5月16日10时下单后一分钟左右发现尺码选错，取消订单后准备重新下单购买，发现未退款（该网站承诺支付宝蚂蚁花呗退款即时到账)，咨询在线客服（无电话客服）后，客服回复已退款，注意查收，现在已过48小时还未到账，咨询客服不回复，现在不知道跟谁联系。

投诉进度

平台完结

2020-05-23 15:06:00

处理结果

好乐买回复：已作退款处理，问题得到解决。

平台跟进

2020-05-19 10:13:44

平台审核通过

2020-05-18 20:56:52

用户发起投诉

2020-05-18 20:56:50

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