响应国家号召希望海南航空全额退款 网友保保 2020-05-21 已完结 为了积极响应国家号召。疫情期间取消行程安排。退机票手续费用希望全额退款。 投诉进度 平台完结 2020-05-26 11:38:55 处理结果 海南航空回复:已登记加急催促退款,请耐心等待。 平台跟进 2020-05-21 16:02:23 平台审核通过 2020-05-21 13:47:32 用户发起投诉 2020-05-21 13:47:30 展开全部