天天快递快件丢失,投诉天天快递总部无数次无果!

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快件交由天天快递,收件方一直没收到!我们要就退回快件也无果,一直拖着不找快件也不退回!最后遭快递员辱骂电话拉黑!投诉天天总部‭400 188 8888‬这个电话1-2次吧,就有个天天客服微信加我,与天天客服微信沟通说理赔,提供了证明,客服也要求我先赔付给买家,我也照做了,结果收到一条信息说已经处理好了,苦笑,反悔说不理赔了!再次投诉天天全国热线最少2次,变成各种推拖踢皮球,说查实回复都没有!!

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处理结果
企业回复:经核实,该快件于5月22日由乐清虹桥发往SN昌宏分部,对于客户反馈的问题,我司深表歉意, 此件遗失,运费:30元,已告知我司按遗失赔偿其500元,如接受赔偿可来电我司,联系申诉人表示不接受。
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天天总部客服说愿意赔偿1000元,但是我不接受,因为我的东西本身价值2000元的!我没要求都,我只要本身价值赔付就好!!
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投诉天天总部电话,都是说24小时回复处理或者48小时回复处理,会电话联系我,但是收到了这条短信,说对方已经签收,可对方根本没收到快件!什么鬼?收到信息又打了天天总部热线,又让我等!!这样踢皮球踢来踢去,一个快件丢失了对方没有签收到,中间天天和物流出现了问题,需要卖家来承担责任赔偿吗?我把好好的一个快件交由天天快递,天天弄丢失了,现在给出的结果我不满意!处理态度更不满意!!
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刚刚昆明快递员电话来说赔付100元,我不接受,因为我的货物价值2000元,我赔付买家2000元!我要求天天快递赔付2000还我!
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投诉信息
天天快递 天天快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
94644987
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