抖音买到伪劣产品后期服务难。
已完结
在4月日在抖音小店购买价格为78元的2.4米的路亚竿，在收到货物时发现是2.1米并且是坏的，先是向客服反馈，客服提出更换，先有买家垫付15元的邮资，在5月5日收到更好的路亚竿，发现也是坏的，向客服反馈，客服竟然以推托，一直推托到5月7日，后来发现被卖家拉黑，向抖音官方反馈，抖音官方客服打来电话说商家已经把钱退还给你，但我并没有收到任何退回费用，连之前垫付15元的邮资都没有退回，北京微播视界科技有限公司以包庇商家，到现在也没有收到任何的处理结果。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有得到任何平台联系，也没有得到任何结果
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，抖音给出以下回复：此订单平台已联系买家处理，如您的问题没有得到解决可以再次发起投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
