抖音直播课程购买无订单记录要求退款

网友保保_tnM3hiXO

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我于2025年5月9号在抖音电商“LadyBoss正心向上”抖音名,购买直播课程价格为99元,出现没有登陆学习入口,发现抖音没有显示订单记录,跟没买一样 只有我的支付记录,显示是她们公司收了钱,现在想退款,连售后问题都解决不了,只能走投诉了。(以前我买直播课,买了抖音就能有订单记录现在确不一样,发现没有购买记录,现在就想退款。)侵害了我的消费者权益,我的诉求就是退款。

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