抖音广告诱导消费且客服推诿不解决实际问题
网友保保_RrvlIxQ5
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我于2025年3月2日通过抖音平台巨量引擎服务推送的广告（恩筑设计），因抖音推送的广告是脱离自身平台的，因此我按照诱导添加恩筑设计负责人微信，通过恩筑负责人的介绍购买了他们的家装设计服务，商家推销了天花板级别家装，总价1200元 我现已支付700元定金，但恩筑设计没有按照要求履行合同，没有按照要求设计，我通过抖音平台向巨量引擎客服进行沟通，巨量引擎不站在合理合法的角度合理解决，强迫消费者接受他们的协调，现我方发起投诉，寻求合理解决。
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