店宝宝欺骗消费者
网友保保
已完结 欺骗消费者,没有达到预期效果,敷衍了事,服务态度差,客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
投诉进度
处理结果
店宝宝回复:经过核实,我司2020/5/23 19:58开始联系尝试了解用户所说的“欺骗”缘由,2020/5/24 18:17用户进行两句问题回应后,后续便不再应答,我司数次在软件联系,前后电联9次左右,用户均无应答。由于我司无过错行为,且用户不愿协商且没提供证据证明事实,我司无法跟进协商处理该不实投诉内容,最近一次联系时间为2020/5/27 20:00。后续如需我司协助可在软件内直接联系客服或者致电客服电话,我司定会竭尽全力解决用户的合理诉求。
平台审核通过
2020-05-23 13:14:05
用户发起投诉
2020-05-23 13:14:03
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