青客租房虚假宣传,门锁问题不能解决,售后电话没有人接听,网络故障问题
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已完结 青客租房虚假宣传,租房前承诺优质的售后服务,第一次门锁坏了没人处理,从晚上8点到凌晨12点售后电话没有人接听,拨打青客内部投诉电话,接线员言没有人可以来维修门锁,半夜一点让我去更远的地方买9v电池,第二次就是今天网络故障问题,拨打售前售后电话一直打不通,最后有人接听告知网络出现问题打不通电话,接听员言你多打几次电话,并没有没有任何解决的方式,房管员的电话也打不通!
当时办理贷款的时候,销售员虚假宣传,当时租房只租一年,从19年的8月到20年的10月,莫名其妙的合同上,变相的以租房贷款的形式欺骗消费者
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:40
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-05-23 17:17:57
补充内容
今日接线员的回复已有录音为证,要求现在处理好网络问题,如果 20点前仍没有解决这个问题,要求退房,要求今天的工号是6054接线员当天打电话给我道歉,为自己的不当言行道歉,不解决网络问题和道歉我会一直投诉
用户补充投诉
2020-05-23 17:13:10
补充内容
要求现在处理好网络问题,如果 20点前仍没有解决这个问题,要求退房,要求今天的接线员当年打电话给我道歉
平台审核通过
2020-05-23 17:10:36
用户发起投诉
2020-05-23 17:10:34
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