58同城招聘效果太差需要退订年套餐
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我们是深圳龙华公司的人事部职员，主要负责公司的招聘事务，事情的起因是这样，我在4月份多次接到58同城深圳罗湖分公司业务员的来电，电话里业务员称他们的平台的招聘效果非常好，于是我信任了业务员的话，向公司申请了办理58同城招聘网站的年套餐，套餐的总价是人民币捌仟壹佰捌拾元整（8180元）。办理的时间是2020年4月30日，办理之后使用发现效果非常的差，流量非常的少，很少人投递简历，有投递的简历也是找到工作的，我甚至怀疑是托，远远达不到58同城业务员和我们承诺的预期效果，给我们公司的投入产能带来了不良影响，我们5月19号开始就多次尝试和58同城的业务员沟通原因、协商退剩余账户6843元的款，但是业务员那边开始说退不了，后面再找就发信息不回，打电话还挂电话，极不负责、态度强硬，打电话给他们客服说两天会有结果回复，后面也是没有回复，这不应是一个知名企业应有的所为！ 对于58同城而言，我们也是消费者，我们的诉求是退订这个年套餐剩余的6843元的金额，以减少我们公司的损失，在疫情期间，我们公司发展已经很不容易，不想这投入的费用就这样没效果打水漂而雪上加霜，所以特来315消费保平台这边维护我作为消费者的权益，恳请帮我处理退款事宜，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
58同城回复：查看到之前已经有客服人员帮用户反馈，已经帮用户再次加急反馈了，建议用户耐心等待。
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