投诉北京市昌平区天通苑西三区36号楼底商手机维修店
已完结
2020.5.23日因“手机外屏破裂，其他功能均完好”在北京市昌平区天通苑西三区36号楼底商手机维修店维修，经维修人员建议“换屏幕总成”，后发现摄像功能严重变差、NFC功能无法使用，多次找其协商，该维修人员拒绝承认，拒绝解决问题。有理由相信其在维修过程中存在偷换零部件或故意损坏手机的可能。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
手机维修店回复：已经联系客户协商处理了。
消费保联系投诉人回访，但投诉人手机关机。
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