善融商务上天地飘香泸州老窖旗舰店购买的泸州老窖酒快2个月不发货

网友保保 2020-05-26

已完结

2020-04-09日，在建行善融商务，天地飘香泸州老窖旗舰店购买了4单泸州老窖。至今没发货，今天是5月26号。期间打过页面留下的商家电话，始终关机状态，页面在线客服形同虚设，从来没在线过。打善融专线客服电话无数次，每次回答在和地方客服沟通或者正在联系商家请耐心等待等格式化语言。 诉求立刻发货。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-28 10:59:34

用户补充投诉

2020-05-26 14:33:32

补充内容

诉求，赔偿延迟发货赔偿金1100元

平台审核通过

2020-05-26 14:14:00

用户发起投诉

2020-05-26 14:13:58

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