58同城扣除100保证金上传房本不退还保证金

2020-05-29

已完结

本人发布58同城缴纳100保证金、58表明中介冒充个人、扣除100保证金、自证申诉、被驳回没有理由、不退保证金

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-29 16:51:47

处理结果

58同城回复：用户被举报举证，属于公司性质，这是违反平台规定的，所以平台才会暂扣用户的保证金，用户选择的身份是个人房东，如认为并无违规，烦请用户需要提供与订单扣款人和发布房源信息一致的房产证原件（首页及详情页）和手持身份证原件照片进行申诉。用户可在58同城APP--租房--我的，点击申诉按钮上传相关材料。

消费保投诉平台跟进

2020-05-29 15:51:33

消费保投诉平台审核通过

2020-05-29 15:48:58

用户发起投诉

2020-05-29 15:48:56

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94650041

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