曼且思教育广告说学习课程可以包过普通话二甲结果查询当地没有报名，

网友保保 2020-06-01

已完结

百度搜索普通话报名，就跳出来，问了本地区报名时候让添加老师微信号询问，结果出来的是580购买课程.当时老师还说有班级有指导，结果买了才知道就是网上都可以搜到的基础教学视频，还不如普通话测试App，自己上网搜了下当地的测试时间，结果显示安徽地区没有开放，不要相信任何代报名，，然后要求退费，客服的态度立马不一样，发来号码让我自己咨询了，咨询了就说耐心等待，态度非常恶劣。我让他给我转售后电话，竟然说他没有，我接着问客服，客服发来的售后电话，打了竟然是空号，更奇葩，为了自己的利益，我要投诉维权，让更多人知道，不要入坑！自己在其他平台也投诉了，售后打来电话了要关注曼且思App填写退费流程，说要5到20天才能退费，当初收钱的时候，怎么不说等这么长时间收费呢。结果打开蹦出来的全部要自己手动填写，包括要上传自己身份证复印件照片。填写银行卡号，一系列个人信息，退费流程也上交了，等了也有一段时间了，没有任何消息了，发信息给老师竟然不理我！漫漫维权路！

投诉进度

企业完结

2020-06-05 17:44:05

解决方案

退款,解除合约

处理结果

您好,关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快.

平台跟进

2020-06-01 11:02:47

平台审核通过

2020-06-01 10:09:16

用户发起投诉

2020-06-01 10:09:14

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