因不可抗拒的原因需要潭州教育退课退款

网友保保 2020-06-04

已完结

我在今年一月份左右加入潭州教育原画入门，场景进阶，场景精品班。上了三个月左右，基础班已经上完了，我向潭州app申请退款却没有一个明确的答复，一直推脱不肯退，找各种理由不给退却没有官方说明，官方客服电话存在推诿

投诉进度

企业完结

2020-08-17 21:38:07

解决方案

退款

处理结果

6月3号异动，要实习没得时间，资金周转不开要退款，老师考虑到学员已经有固定工作可以偿还分期，让学员进行休学一边进行还款，学员觉得自己不可以坚持不了，沟通中进行投诉，给学员退还一期费用。

用户补充投诉

2020-06-04 23:58:37

补充内容

还是拖，虽然说有解决方案，但并不适合我，还在一直说这个事，我多次提及退款事项，他们避开，从没有提及退款等相关内容，太拖拉。

平台跟进

2020-06-04 16:06:07

平台审核通过

2020-06-04 08:45:43

用户发起投诉

2020-06-04 08:45:41

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