投诉广州碧泉教育咨询有限公司退款纠纷

网友保保_7pyIDWRA 2024-03-15

处理中

在2022年7月1日，在线上购买了潭州教育配音课程，她们向我们保证购买此课程可以兼职挣钱，但实际上依旧是让我们购买课程和设备，但已经购买过课程了却还要接着购买课程才可以兼职？该教育机构存在虚假宣传问题，且该机构让我签订了霸王条款，不能退费，但因为自身时间原因，已经不想学习下去，跟机构沟通，他们态度强硬，跟我说不能退费，而且他们的工作人员多次变更，也不知道什么原因，且当时付费时，并没有给我开电子发票，我希望能够退下自己剩下的课时费，希望您能帮帮我，谢谢！

投诉进度

平台跟进

2024-03-15 16:29:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-15 15:57:23

用户发起投诉

2024-03-15 08:33:47

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