希望温斯顿英语快速退费退款

网友保保 2020-06-06

已完结

2019年8月份报得班，还没有上过课，后因老公工作调动，12月27申请得退费，当时告知提 交了申请要45天，因为一月底过年可能要年后才能退，还要扣1500左右手续费，我当时也同意了，后来遇到疫情，一直拖到她们六月份复工，我问她们什么时候可以退，说是已经提交申请，而且是刚提交，我就想说过年前一个月时间为什么不提交，退个费连疫情要8个月，如果还要扣我呢手续费，那我这8个月得利息怎么算，现在就想尽快拿到退款费用

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:56

处理结果

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用户补充投诉

2020-08-16 06:42:16

补充内容

到目前为止是我申请退费的第90天，打电话问，又是各种推脱，说什么每个地方的指标有限，反正我是不懂，我想问什么时候能退到钱，合同上45个工作日，算违约吗？

用户补充投诉

2020-07-07 00:02:24

补充内容

都一个月了，一直没联系，只想尽快退款，有那难吗？我交时候也没见你们给我晚交一个月的

平台跟进

2020-06-06 11:33:25

平台审核通过

2020-06-06 09:32:21

用户发起投诉

2020-06-06 09:32:19

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