2019年8月份报得班，还没有上过课，后因老公工作调动，12月27申请得退费，当时告知提 交了申请要45天，因为一月底过年可能要年后才能退，还要扣1500左右手续费，我当时也同意了，后来遇到疫情，一直拖到她们六月份复工，我问她们什么时候可以退，说是已经提交申请，而且是刚提交，我就想说过年前一个月时间为什么不提交，退个费连疫情要8个月，如果还要扣我呢手续费，那我这8个月得利息怎么算，现在就想尽快拿到退款费用

之前有投诉梅溪新天地温斯顿英语拖欠退费，回复的是年底处理完成退费，现在2020了，退费至今未到账，校方仍然是各种理由拖延，也没有确切的退款时间，一再忽悠消费者，毫无诚信，难道这样的教育机构还能继续经营下去，难道就没有相关部门能管理他们了？

18年下半年在长沙步步高梅溪新天地温斯顿英语给孩子报了两年的英语课程，19年5月份申请退费，经过一系列流程8月初拿到退费回执单，当时承诺是45个工作日内会完成退费.两个月退费一直没有到账，10月份去校区，又改口说三个月，三个月到了，然后再联系就没有确切日期了。联系工作人员就是一推再推，各种理由和借口，毫无诚信可言。申请退费的过程就用了2个多月，等待退费到账将近5个月，加起来7个月，这样没有时效性和诚信的教育机构如何育人，怕是要误人子弟，很怀疑该校区是否具备办学资格？请相关部门能严查，尽快处理

我在2018年3月份在长沙芙蓉区五一广场平和堂报名了温斯顿英语 报了L1到L2学习英语 体验课感觉还好 但是上了一节正式课感觉不是自己所想和理解的课程 并且我刚刚好需要去深圳发展 随后商量退款问题 当时我的第一位班主任说是可以退款的 但是因为我上了一节正式课 只能退一个课时 我同意了 并且也同意交违约金。在2019年三月份还清了所有款项 并且申请退款 再次期间和我说 因为我没有合同 合同因为我当时我报名的时候班主任说因为校长不在所以到时候盖章了在给我 但是从我三月份报名到我五月份去深圳的时候合同都没有给到我手上 。又说我没有收据 不在长沙等问题 一直拖到五月份才签订退款单 。 随后又不给我一个准确的下款时间 以财务不上班 财务主管不在 财务改革 财务审核等理由搪塞过去， 让时间拖到了九月份都还没有下款 中间有一次和我说 因为我当时报名的时候钱不够当时班主任主动提出替我先交2000 随后我在还给她 我也同意了（感觉这是在诱导我们交钱随后有不会退给我们） 财务说我没有把钱还给班主任我的所有钱都需要退到我之前哪位班主任 哪里 我不是很理解 因为是班主任主动提出垫付 应该是属于私账而不是拖欠退款的理由 .我只想快点让钱退下来 谢谢

2019年8月份报得班，还没有上过课，后因老公工作调动，12月27申请得退费，当时告知提 交了申请要45天，因为一月底过年可能要年后才能退，还要扣1500左右手续费，我当时也同意了，后来遇到疫情，一直拖到她们六月份复工，我问她们什么时候可以退，说是已经提交申请，而且是刚提交，我就想说过年前一个月时间为什么不提交，退个费连疫情要8个月，如果还要扣我呢手续费，那我这8个月得利息怎么算，现在就想尽快拿到退款费用

之前有投诉梅溪新天地温斯顿英语拖欠退费，回复的是年底处理完成退费，现在2020了，退费至今未到账，校方仍然是各种理由拖延，也没有确切的退款时间，一再忽悠消费者，毫无诚信，难道这样的教育机构还能继续经营下去，难道就没有相关部门能管理他们了？

18年下半年在长沙步步高梅溪新天地温斯顿英语给孩子报了两年的英语课程，19年5月份申请退费，经过一系列流程8月初拿到退费回执单，当时承诺是45个工作日内会完成退费.两个月退费一直没有到账，10月份去校区，又改口说三个月，三个月到了，然后再联系就没有确切日期了。联系工作人员就是一推再推，各种理由和借口，毫无诚信可言。申请退费的过程就用了2个多月，等待退费到账将近5个月，加起来7个月，这样没有时效性和诚信的教育机构如何育人，怕是要误人子弟，很怀疑该校区是否具备办学资格？请相关部门能严查，尽快处理

我在2018年3月份在长沙芙蓉区五一广场平和堂报名了温斯顿英语 报了L1到L2学习英语 体验课感觉还好 但是上了一节正式课感觉不是自己所想和理解的课程 并且我刚刚好需要去深圳发展 随后商量退款问题 当时我的第一位班主任说是可以退款的 但是因为我上了一节正式课 只能退一个课时 我同意了 并且也同意交违约金。在2019年三月份还清了所有款项 并且申请退款 再次期间和我说 因为我没有合同 合同因为我当时我报名的时候班主任说因为校长不在所以到时候盖章了在给我 但是从我三月份报名到我五月份去深圳的时候合同都没有给到我手上 。又说我没有收据 不在长沙等问题 一直拖到五月份才签订退款单 。 随后又不给我一个准确的下款时间 以财务不上班 财务主管不在 财务改革 财务审核等理由搪塞过去， 让时间拖到了九月份都还没有下款 中间有一次和我说 因为我当时报名的时候钱不够当时班主任主动提出替我先交2000 随后我在还给她 我也同意了（感觉这是在诱导我们交钱随后有不会退给我们） 财务说我没有把钱还给班主任我的所有钱都需要退到我之前哪位班主任 哪里 我不是很理解 因为是班主任主动提出垫付 应该是属于私账而不是拖欠退款的理由 .我只想快点让钱退下来 谢谢