深圳市星空量子科技有限公司app提供虚假信息付款后不能使用

BH 2020-06-06

已完结

‭ app提供虚假信息，付款后不能使用，客服态度不好，不解决，客服电话后来就直接不接，人工说就退一半，没有使用乱扣费，

投诉进度

用户评价

2020-06-08 23:43:19

品牌评价

没有退完，我实付79元。完全没有使用成功软件。商家态度恶劣，说只退一半。当天是没办法，所以只能先接受退一半。还有一半钱，没有退回。

消费保投诉平台完结

2020-06-08 11:58:06

处理结果

深圳市星空量子科技有限公司回复：款项已经在6月6日退还给客户本人。

消费保投诉平台审核通过

2020-06-06 16:56:55

用户发起投诉

2020-06-06 16:56:53

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

合作商户不诚信客服服务差虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94654985

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