半边山下2月6日订单，超时限退款，现在电话一直打不通

Leo学长 2020-06-11

已完结

2月6日订单，承诺60日没退款，没有兑现，5月28日致电，说7个工作日，现在打40****3098电话一直无人接听。

投诉进度

企业完结

2020-06-11 14:38:18

处理结果

尊敬的用户，您好，退款延迟给您带来不便，十分抱歉！2月的订单基本已经处理完毕，可能还有部分遗漏的，您反馈的订单问题已经收到，预计3-7个工作日内给您完成退款，请您近期关注到账情况，另外疫情期间的所有用户的会员卡、各类体验卡券有效期统一延长3个月，该工作统一安排完成，感谢您对半边山下的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2020-06-11 11:38:11

消费保投诉平台审核通过

2020-06-11 11:09:53

用户发起投诉

2020-06-11 11:09:51

投诉信息

半边山下

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

680.00元

投诉编号：

94657531

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