欧派活动可退定金1000元，至今未退还

网友保保 2020-06-13

已完结

2020年4月左右，无锡市锡山区红星美凯龙的欧派家居，在直播活动中，销售人员明确告知交1000元订金可以锁定直播间的优惠价格，如果后期不够买一定会退还。后来我们买了其他的家居，并告知销售人员我们不需要了，希望退还定金，但是销售人员一拖再拖，两个月过去了没有任何人联系退还之前的1000元订金，特此投诉

投诉进度

平台完结

2020-06-16 15:29:11

处理结果

欧派回复：消费者反映的问题已协商一致，处理完毕。

平台跟进

2020-06-15 16:47:55

平台审核通过

2020-06-13 17:46:54

用户发起投诉

2020-06-13 17:46:52

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