欧派硬装施工退费纠纷

网友保保_LSoIrERi 2024-04-19

已完结

我在2023年7月与欧派子公司欧派装饰签订房屋装修硬装部分施工合同，因为我家是加装电梯，当时签订合同时候不确定是否可以使用电梯，所以付了楼层搬运费，对方承诺如果后期可以使用电梯可退回这部分费用，实际施工之前我们挨家挨户拜访邻居，征得邻居同意可以使用电梯，但是最后完工结算时，对方拒绝退回费用。

投诉进度

企业完结

2024-04-26 11:37:23

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-19 16:15:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 16:15:11

用户发起投诉

2024-04-19 16:06:30

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