要求锅巴风火教育退课退款处理
已完结
报名当天就申请了退课退款，各种理由推脱不处理，说不能退。希望尽快解决退款问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到退款了
用户补充投诉
补充内容
节后又收到该机构的教材了，说扣了教材钱，我说不要，又说让我退回去，邮费自理。退款说等收到教材不影响销售的情况下给我处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
