锅巴网校课程因政策变化无法报考要求全额退款
本人于2022年6月30日向北京锅巴风火教育科技有限公司（锅巴网）支付3000元报名线上课程班，因2023年8月31日人力资源社会保障部办公厅〔2023〕31号文件关于印刷《国家职业标准编制技术规程（2023年版）》的通知，导致本人不符合报考条件，且公司在半年内都没有通知本人政策变化。根据《民法典》情势变更原则，本人要求全额退款，但公司以平台注册费、实体资料费、实体资料邮费、公对私转账手续费、课程观看25％（实际观看2分钟，25％是购买课程前免费课程的观看时长）等名义扣除547.5元且拒不提供票据。该行为违反《消费者权益保护法》第二十二条及《税收征收管理法》第二十一条，请求12315平台介入调查，责令公司全额退款并开具合法票据。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
优路教育旗下北京锅巴风火教育科技有限公司虚假证书诱导消费，要求退款
2021年1月30日，优路教育机构宣称考取所谓的健康管理师可以申请所谓的技能补贴或挂靠取得补贴，谁知交钱后，发给我们的证书是优路自己出的证书没有教育或者主管部门的批准证书，说白了就是打印机打印出来的证件，在社会和行业内没有认可的东西，纯属欺*和诱导消费者。请求查出优路教育并退还我支付的教育费用。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
优路教育旗下北京锅巴风火教育科技虚假宣传诱导考生报名退款纠纷
2020年8月 优路旗下锅巴网老师打电话说考取健康管理师证书入深户有加分 虚假宣传是人社部颁发的证书事实并不是 诱导个人无法自己报名参加考试 需要通过她们专业机构报名才能参加考试 在8月17号下午通过微信扫码买了健康管理师考前逆袭班付款了2980元。和班主任常老师确定报考和考试日期便将个人考试前报名需要的资料全部发给她了 为了早日顺利通过拿证本人便开始学习看视频备考 结果迟迟没有收到准考证书 中途也几次问过老师 回复是她们已经提交报名了让我静心等待 结果一直到考前一周 我自己上考试官网查询没有我的报名信息我才意识到老师是*人虚假宣传了 我微信去问老师才告我说是没能提交上 ！就这样我将近三个来月的备考全都白费 试也考不了 诱导交费承诺可以帮忙报名 结果*人根本她们自己也报不上 。要求退款和赔偿本人三个月来耗费的时间精力成本。恳请贵台彻查整顿这种无资质 诱导的企业胡作非为
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉优路旗下锅巴网诱导报名健康管理师 虚假宣传 诈*学员血汗钱
2020年8月 优路旗下锅巴网老师打电话说考取健康管理师证书入深户有加分 虚假宣传是人社部颁发的证书事实并不是 诱导个人无法自己报名参加考试 需要通过她们专业机构报名才能参加考试 在8月17号下午通过微信扫码买了健康管理师考前逆袭班付款了2980元。和班主任常老师确定报考和考试日期便将个人考试前报名需要的资料全部发给她了 为了早日顺利通过拿证本人便开始学习看视频备考 结果迟迟没有收到准考证书 中途也几次问过老师 回复是她们已经提交报名了让我静心等待 结果一直到考前一周 我自己上考试官网查询没有我的报名信息我才意识到老师是*人虚假宣传了 我微信去问老师才告我说是没能提交上 ！就这样我将近三个来月的备考全都白费 试也考不了 诱导交费承诺可以帮忙报名 结果*人根本她们自己也报不上 。要求退款和赔偿本人三个月来耗费的时间精力成本。恳请贵台彻查整顿这种无资质 诱导的企业胡作非为
投诉问题
退款纠纷
已完结
交费后各种理由不帮助报名，后不联系，要求退款
2020年9月交费，说帮助报名学习，后已政策和疫情原因多次推脱。后来直接消失，要求退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求锅巴风火教育退课退款处理
报名当天就申请了退课退款，各种理由推脱不处理，说不能退。希望尽快解决退款问题
投诉问题
退款纠纷、退款纠纷
已完结
