拼多多店铺保证金和货款被盗取
已完结
我是拼多多商家，我的全部家当58个店铺的货款和保证金被小额打款盗取合计14450元，联系拼多多客服以后，没有得到解决。客户（黑客）在店铺中下单以后直接申请退款并没有发货，而且所有购买信息都是假的，然后就利用平台漏洞小额打款转每个订单50元运费，一个订单最多被转走4次运费200元，打电话联系拼多多平台客服，客服说是我自己操作转出，请问是什么样的的一件衣服运费要200元？拼多多平台各种敷衍拖延不处理，从疫情到现在辛辛苦苦的挣了一两万元突然被抢一空心里非常难受，请问这样的拼多多平台都没部门监管吗？我们没知识没文化的农民找不到地方投诉，打各种电话得到的都是一些官方话语，我只想我的问题得到解决，有订单编号拼多多怎么可能查不到，由于订单过多我只能上传一部分，希望能得到一个答复。上面的订单就是盗取我钱款的订单号，图片都是盗取走货款的订单号
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经核实此订单贵店铺主动操作小额打款给消费者，建议您按照实际情况进行处理订单售后，避免不必要的损失；另外建议您注意保护好自己的店铺信息，避免信息泄露对您造成不必要的纠纷与损失，请知悉，感谢您的理解与支持。
用户补充投诉
补充内容
图片上有我的店铺，订单编号，收件人信息。这些订单都是下单以后立刻就退款了，第2天中午的时候店铺出现小额打款全是都往这些订单编号上打出的。每个订单1~4次不等，合计盗走保证金和货款14450元
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用户补充投诉
补充内容
之前订单有正在打款中的我已经联系拼多多客服，但是他们还是把钱转出去
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