天天快递不送货，订单显示已经签收，现在我要退货，快递电话打不通

网友保保 2020-07-01

已完结

我在淘宝上买了一个凳子，卖家通过天天快递发快递，我等了好几天，快递都没送到，就显示已经签收了，打快递的服务电话也打不通，不知道快递在哪里？后面我跟卖家提出退货，卖家已经同意了，但是现在不知道快递在哪里？打快递的服务电话也打不通，特此投诉天天快递，希望天天快递改善服务，早日退货，让卖家退款给我！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-01 15:43:25

用户补充投诉

2020-07-01 12:46:33

补充内容

现在快递电话打不通，打了很多次，快递在哪里也不知道，希望快递公司赶快帮我退货，让卖家打款给我

平台审核通过

2020-07-01 12:44:38

用户发起投诉

2020-07-01 12:44:36

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