快递件被天天快递丢失，打多少电话迟迟没人处理后告知只赔300元

大脸 2020-07-01

已完结

在天天寄了个车钥匙，到了郑州后一直不派件，我们问天天快递还告知我们没有丢件，又等了一个星期左右告诉我们件丢了，但就赔300元，这和实际价值差太多，根据合同法规定的，即使没有买保价险也要按实际金额赔付，劳动法规定收过钱后，快递公司没有把快递件安全送达到收件人的手上是属于违约行为，这些给收件的人带来的损失是要按收件人所在是市场价值来赔付

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:20

处理结果

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用户补充投诉

2020-07-04 14:19:42

补充内容

020-07-04 14:18:42 现在又把快递转到圆通代派，显示已经签收了，上面留的签收电话打几天了一直都是打不通，但我们至今为止没有收到件，还打电话说件丢了赔三百块钱！

用户补充投诉

2020-07-02 14:57:56

补充内容

南京快递公司总部打电话说赔付300块钱，但和实际相差悬殊，配钥匙要3千多，现在我们不要300块钱不接受赔偿我们就要钥匙，

平台跟进

2020-07-01 15:43:25

平台审核通过

2020-07-01 13:59:16

用户发起投诉

2020-07-01 13:59:14

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