杭州暖馨暖通设备工程有限公司安装维修技术差，欺*消费者并且失联
已完结
在杭州暖馨暖通设备工程有限公司购买格力空调，该公司负责安装。一拖一空调本身只有两个接口，两个接口都反复漏，甚至泄漏处直接滴下的油滴到了牙杯水杯里（出风口下面就是餐桌摆放各种水杯等）。从去年十月左右第一次到新房暖房第一次开启空调就报故障E3到今年，因维修问题各方上门不下十次，接口处喇叭口也经历了重做再漏又重做又漏又重做的反复过程。暖馨暖通的工程师多次上门修理检查没有任何效果，甚至后续切割铜管保压的方式也被格力官方维修人员证实完全无必要且导致重新焊接接口处有再漏的风险。6.28号新的喇叭口重新做好后跟暖馨暖通商讨对于机器的后续保障。暖馨暖通称安装导致故障本身就保两年，已经帮我们延长到六年，后续再也联系不上了，微信不回复，电话不接。后跟格力官方公司确认，根本没有安装保两年的说法，机器本来就是保障六年（格力官方客服原话是这就是经销商在跟你们扯皮），因此暖馨暖通涉嫌欺诈消费者。目前诉求是延长保修，主动联系客户解决问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
消费保联系商家和投诉人，得知问题已经协商解决了。
用户补充投诉
补充内容
暖馨暖通联系方式如图
消费保投诉平台审核通过
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