苹果在我不知道的情况下自动扣费

A保持正念 2020-07-04

已完结

天津洪恩完美未来教育科技有限公司的洪恩识字APP订阅的会员包年未到期的情况下在用户不知道的情况下自动乱扣费之前买的是2020-06-02到2021-06-02 才一个月半夜在不知情情况下扣我168 要求该公司退款并道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 10:03:46

用户补充投诉

2020-07-04 06:28:45

补充内容

支付宝显示商家订单号MT0YT80J86a0

消费保投诉平台审核通过

2020-07-04 06:23:10

用户发起投诉

2020-07-04 06:23:08

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94671110

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