苏宁易购购买的格力空调已经申请预约安装，1个星期都未安装

网友保保 2020-07-07

已完结

已经预约安装，结果一个星期都未安装，安装师傅还回复说与我联系过，我要求更改地址，1个星期，我从来没有接到过任何安装师傅的电话，投诉无门，要求315平台协助处理

投诉进度

企业完结

2020-07-10 14:15:53

解决方案

解释,其它,补偿

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-07-07 19:07:37

用户补充投诉

2020-07-07 15:54:40

补充内容

拨打该公司负责人手机153****8885态度也差，一句不知道就打发了

平台审核通过

2020-07-07 15:50:40

用户发起投诉

2020-07-07 15:50:38

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