支付宝隐瞒对违规客服的处理结果

缘来是你 2020-07-07

已完结

7.6号支付宝的一个电话客服给我打了个电话，问我是否需要续保好医保长期医疗保险。谈话期间客服嘻嘻哈哈，不严谨，不认真，不严肃，严重缺乏职业素养，期间还要求我将保险受让人改他的，还讽刺我一个男生一定会化妆，最后诅咒我出门小心遭雷劈，最后没有保险会给我理赔。我将此事告知了支付宝的在线客服，随后经过了一天的时间我再次询问支付宝的在线客服，想知道事情的处理结果，但对方客服拒绝告知。我身为事件的当事人，有权知道事情的处理结果，而不是一个电话过来敷衍了事。最后希望消费保能主持公道，还我一个事情的知情权！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-15 09:30:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-12 23:40:56

申请原因

问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-07-08 11:03:02

消费保投诉平台审核通过

2020-07-07 22:30:09

用户发起投诉

2020-07-07 22:30:07

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它客服服务差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94673296

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