苏宁喜临门官方旗舰店618活动买床送床垫属于欺诈行为
已完结
我在苏宁易购喜临门旗舰店买了一张床，618搞活动买床送床垫，我当时客服跟客服都有确认，有聊天记录截图。这2个星期一直催发货，至今也不发。前几天客服跟我说只有床没有床垫。说是之前客服理解错了。这种解释我不能接受。对我造成了实质性的经济损失。我申请了苏宁仲裁，苏宁客服第一次电话说是商家已跟我达成一致意见（商家根本没联系我）；第二次电话说按赔偿500云钻解决，隔一天第三次又说200云钻。这种店大欺客的行为实在让人不舒服。本来想息事宁人的，商家却得寸进尺，那我现在就要求一、退款；二、按消费者权益保护法给我三倍的商品价款经济赔偿。
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企业完结
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