申请阿卡索退款

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我是6/14号购买的阿卡索6个月套餐,花费3588元,刚开始还没买课的时候那试课老师挺热情,挺会带动孩子的,我以为上课也是这老师,后面才知道是要天天预约,一下约这个,一下约那个,想约这个试课老师,就是很难约上,客服就给我推荐了几个,要么是一直是在那里等着孩子说的,要么是上课都上不完的,要不是照着里面练的,孩子基础本来就不行,你还等着她说,不是乱费时间吗,7/6号跟客服投诉说退费,客服说再选2个好老师试下,好的话可以固定,试完之后还是感觉不行,已经试的失望了不想试了,要求退,他们说10号前打电话答复的,没接到电话,我就打电话过去,打了几次换了个手机才打通,他们又说13号前答复,怎么上的不好要求退个费这个难,你上多少节扣掉不就好了,老是推。

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您好,关于贵平台转派的学员问题,我司已经致电学员并协调处理方案,请知悉,谢谢。
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