投诉微店商家虚假宣传出售劣质水果
网友保保
已完结订单号：81****99****66 7月6号在微店买的芒果商家写明为现摘现发 收到的商品果把已经干枯发霉 果肉全部变质 与商家所说现摘现发完全不一致 投诉到微店客服被告知只能部分退款
投诉进度
平台完结
2023-04-12 17:46:22
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
用户补充投诉
2020-07-13 18:04:11
补充内容
投诉到这还是转到微店自己处理 那么请问这投诉有什么意义
平台跟进
2020-07-13 11:39:51
用户补充投诉
2020-07-11 15:23:06
补充内容
微店客服联系我说只能退两个的钱 全部都是变质的只退两个 说是我没有举证 我的图片拍的很清楚 而很明显可以看出不是现摘的 果子收到已经发霉软烂 而他们客服只同意赔偿2个的钱 商家虚假宣传 微店客服明显的包庇商家 还告诉我已经过了投诉时间无法处理 投诉无门
平台审核通过
2020-07-11 11:27:34
用户发起投诉
2020-07-11 11:27:32
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