苹果乱收费，拒绝退款
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2020年7月5号，6周岁儿童误操作，下载了“梦想医院”这个软件，5分钟之后，致电苹果客户，申请退费，随后删掉此软件。2天之后收到邮件，说不符合要求，拒绝退款，当时在苹果官网申请继续退款。7月11日收到邮件，还是显示拒绝退款，不符合要求。指点苹果客服，客服说这个是苹果最终的处理决定，也解释不清为什么补符合要求，然后转给高级顾问，同样说这是苹果的最终决定，拒绝退款，同事解释不清为什么不符合要求。我对此处理结果，非常不满意！
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