投诉美团生活费暴力催收

网友保保 2020-07-14

已完结

因为疫情影响收入不稳定，已经打电话跟客服说明情况，也有专员联系过我也说明了我这边的实际情况 希望稍微延后几天等发了工资就去处理欠款。客服权限帮我延期了2天，并说明到气候还有人联系我到时候我跟催收说明情况。我也照做了情况也说明了，但是手机通讯录的人员还是进行了群发信息骚扰，导致本人面临更大的心理压力。我要投诉美团金融平台及群发信息人员处理意见，希望美团给我一个明确答复。电话已投诉客服回复1-2个工作日有回复我，我会投诉到有结果为止。

投诉进度

平台完结

2020-10-22 18:07:20

处理结果

美团生活费回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10****35反馈。

平台跟进

2020-07-14 10:08:30

平台审核通过

2020-07-14 10:05:22

用户发起投诉

2020-07-14 10:05:20

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