投诉美团生活费暴力催收

2020-07-14

已完结

因为疫情影响收入不稳定，已经打电话跟客服说明情况，也有专员联系过我也说明了我这边的实际情况希望稍微延后几天等发了工资就去处理欠款。客服权限帮我延期了2天，并说明到气候还有人联系我到时候我跟催收说明情况。我也照做了情况也说明了，但是手机通讯录的人员还是进行了群发信息骚扰，导致本人面临更大的心理压力。我要投诉美团金融平台及群发信息人员处理意见，希望美团给我一个明确答复。电话已投诉客服回复1-2个工作日有回复我，我会投诉到有结果为止。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-22 18:07:20

处理结果

美团生活费回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-07-14 10:08:30

消费保投诉平台审核通过

2020-07-14 10:05:22

用户发起投诉

2020-07-14 10:05:20

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投诉信息

美团生活费-美团月付

投诉问题：

暴力催收

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94676738

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