苏宁易购买的雅诗兰黛小棕瓶精华不是正品

2020-07-15

已完结

本人怀疑6.22 号在苏宁易购买的雅诗兰黛小棕瓶精华不是正品，因为质地特别稀，擦脸上也很稀，和本人在实体店买的完全不同，申请退货退款，商家不同意。

投诉进度

企业完结

2020-07-20 14:07:56

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-07-15 17:51:34

消费保投诉平台审核通过

2020-07-15 12:42:49

用户发起投诉

2020-07-15 12:42:47

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

667.00元

投诉编号：

94677541

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