购买到虚假商品在鸟发卡平台投诉,投诉成功后平台不退回货款

网友保保 2020-07-16

已完结

在该第三方发卡平台买到虚假商品,于是在平台投诉,上传证据后投诉成功,买家获胜,鸟发卡平台显示该笔订单24小时内原路退还资金.但是3天多过去了,并没有退回资金,并且联系不到该平台网页上留的客服,qq号手机号都联系不上

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-07-17 15:28:00

平台审核通过

2020-07-16 17:44:51

用户发起投诉

2020-07-16 17:44:49

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