投诉哥曼尼灯具宣传功能无法使用

2020-07-16

已完结

哥曼尼灯具，在北京昌平北七家建材城灯具厅1311号。购买时导购人员告知可以通过手机遥控开关，实际使用中，不能分别遥控灯具。多次与买方联系，只有推脱。已经过去快一个月

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-08-05 11:15:22

补充内容

还未与我联系 13581698806

消费保投诉平台跟进

2020-07-31 18:14:21

用户补充投诉

2020-07-17 08:13:55

补充内容

安装地址朝阳区中兴苑，留给商户电话13581698806

消费保投诉平台审核通过

2020-07-16 19:53:13

用户发起投诉

2020-07-16 19:53:11

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94678731

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