淘宝商家货不对版、延迟发货且拒绝退款
本人于2024年12月24号，然后在淘宝看上一个茶桌价值8900元。因为是自建房要的比较多，然后商家把我引流到这个微信里面下的单，微信里面给他转的3900块钱的定金，然后过了一个月，他说做好了可以发货了，然后又补了剩下的5000块钱的尾款。然后商家给我发货，发过来之后货不对版，我那个茶桌要的是深咖色，结果商家给我发一个纯黑色过来，然后还有主人味那里要求加一个抽屉，内嵌的抽屉放茶叶用的，商家之前答应好了，但是也并没有做。然后还有底座那里要求延长出来放绿植用的，商家都没有做，随后商家提出的方案是退回更改 又过了一个多月 告知我可以发货了威胁我再支付1500元才发 不付不发货 从下单到今天已经四个月了 茶桌依然不发货商家也不退款，淘宝平台也不作为 向平台举报了三次 只是说对商家重点关注 并没有任何处罚！淘宝平台包庇商家的欺诈行为！
投诉问题
发货纠纷、货不对版、退款纠纷
处理中
成都派尼尔家居电动沙发功能键未按要求更改商家不认承诺
我于2024年11月16日在成都新都区新繁街道派尼尔家居购买了电动沙发，现场沟通将电动沙发功能位由原来的一个增加到两个，功能键按钮也改为内侧按键开关而不要线控开关，销售答应可以更改，沙发于1月18号左右送到，今天4月5号发现沙发有点问题去调节沙发坐椅时才看到沙发功能键开关没有按照我当时的要求更改，找到销售，销售及经理不承认当时承诺我们的，说一切按照合同办，商家出尔反尔，不诚信，出了问题一味推卸责任
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
处理中
定制办公桌质量问题及退款纠纷
25年3月19日我与佛山市诗季如歌家具有限公司的员工加了微信，并且他给我发了他们的营业执照，我找他定制两个不同款式的办公桌，并且发送了款式要求和品质的参数要求，品质要求特别标注了家具封边技术，在同年3月20日我向其公司付费4060元，在等待其制作发货过程中，同年3月28日我给其发送微信特别提醒封边工艺要做好，他答应好的，同年4月3日我收到其物流并组装，发现问题很多，次日发信息积极沟通，他一味的说重新给我补做部分面板却不能保证补做的质量，我因为有交货期不敢浪费时间，向他追问补做是否可以做好封边工艺，万一二次补做还是很差劲，我就没有改正的机会了，他不回答只是一味的说给我重新做，因为他们不能给我保障所以我提出退50%的费用，因为前面我支付的是双倍费用，我认为我这个诉求不是过分要求，我前面支付的4060是双倍费用，我现在的诉求是他们退还我2030的费用
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
左米家居直播间售卖三无水槽虚假宣传要求退一赔三
我于4月10日在小红书平台左米家居的直播间店购买水槽。收到产品与直播间描述不符合直播间介绍边缘4.0盆体1.5，但是我收到的盆体只有0.8而且水槽外包装无生产厂家，无生产地址，三无产品，直播间介绍单盆19斤，但是我收到的只有15斤。要求退一赔三，并且是当地工商整顿一下商家
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、合同纠纷
处理中
投诉金华市凌大工艺品有限公司好评返现违规行为
我要投诉该商家 的“好评返现”行为。我在抖音平台老湾家居生活购买了折叠小镜子，收货后发现包裹内有好评返现卡。这种行为严重误导消费者，破坏了公平公正的市场评价体系。商家以小利诱导消费者给出不实好评，让其他消费者难以准确判断商品的真实质量。这不仅损害了消费者的权益，也不利于市场的良性竞争和健康发展。希望相关部门能严肃处理这种不正当行为，该行为违反了《反不正当竞争法》,《消费者权益保护法》,《电子商务法》，希望能严肃处理该商家，对我进行依法赔偿。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、合同纠纷
处理中
镇雄库斯家具交五千压金未选到沙发商家拒退
3月29号我在镇雄库斯家具 交了五千的压金，因为未选到自己心仪的沙发 商量把钱退了 商家不给退款
投诉问题
退款纠纷、退押金问题、合同纠纷
处理中
上海腾虹家具橱柜定制变更材料投诉
上海腾虹家具承接居家厨房橱柜定制，临时提出改变台面大理石颜色，难以接受。希望协调敦促对方信守承诺，按原计划完成橱柜定制，或者退还定金壹千元，赔偿壹千元。
投诉问题
中断服务、退款纠纷、合同纠纷
处理中
定制床垫被误导购买山寨席梦思要求退款
我于2025年3月30日在鄂尔多斯市会展中心家博会上选床垫时受到导购员误导，全款支付了一款她们声称是美国席梦思型号为SU027的床垫订金，金额为4500元，因为是定制2米*2米，床垫需4月20日左右到货。之后我上网查了席梦思的相关商标和授权店，发现她们卖的并不是真正的SIMMONS，而是山寨席梦思，商标为MYRNA，她们的店在东胜区好百年家居，而真的席梦思授权店在鄂尔多斯东胜区只有一家，在居然之家，后来我告诉商家她们利用席梦思品牌误导我导致我买了跟原本想要的床垫完全不是一个，所以要求全额退款，但商家要扣500元的违约金，我认为自己是因为虚假宣传受到误导和欺*才付的款，不应该承担违约责任，我已经对客服和商家的通话录音，但该平台无法上传录音。希望相关部门对这类商家重点监督，不要再让他们误导消费者，侵害消费者的合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、合同纠纷
处理中
投诉拼多多
雁皇YESHON家纺家居旗舰店售后服务欠缺
本人2025年3月4日在
拼多多（雁皇YESHON家纺家居旗舰店），购买一被单，收到货后查看有破损炸线，涉及质量问题，与商家拍图核实说明，但商家态度极其敷衍，不认知问题不说，后续直接不看本人发的沟通信息，也不回复，导致问题无法解决，这种无良商家就看着当地的市场监管部门昏暗，不秉公正处理问题，令人十分难以接受，这边只想要一个公正的解决方案，希望商家认知问题，道歉、协商解决问题，而不是敷衍
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
处理中
简语家具货不对版拒绝退款涉嫌诈*
本人于2024年10月3日在佛山家具城的简语家具店买了一个沙发，总价2400元，支付了定金1200元。后商家做好后发来照片，发现货不对版，跟当时在店里面和宣传册上面的沙发照片差距很大，要求商家修改后还是不行。经多次沟通，商家拒绝退款。个人认为该商家存在故意诈*行为，请尽快帮忙协助解决。为盼
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
