OFO押金不退换

2020-07-17

已完结

2019年小黄车开锁缴纳押金200 后。不退换押金，多次拨打客服电话长时间等待无效果。在线打字客服排队人数60000万人，退款排队1250000人，官方告知每天退费100人。强烈对此结果不满意，要求投诉，退换押金，保护自己的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-04 15:30:38

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于ofo目前客服电话无人接听、反馈对接公众号至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台跟进

2020-07-17 15:01:35

消费保投诉平台审核通过

2020-07-17 13:52:50

用户发起投诉

2020-07-17 13:52:48

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94679261

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