半边山下民宿押金逾期未退且没有明确答复
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已完结
本人于2020年4月13日通过常州市里白文化传播有限公司旗下“半边山下”微信公众号预定半边山下·莫干山(桃源)家庭房(2间*1晚),入住时间为2020-05-30至2020-05-31,共预付押金4160元(订单号20****31****18****21)。并于2020-05-30入住半边山下·莫干山(桃源)家庭房(2间*1晚),2020-05-31退房,退房后被投诉方未按约定时间(7个工作日)退还押金,并经过多次与被投诉方客服沟通,客服不断推迟承诺的押金退还时间,至今(2020-07-17)押金仍未进行退还。本人为了保证自身权益,向315进行投诉,诉求常州市里白文化传播有限公司旗下半边山下,按照约定退还押金4160元,望315平台进行监督处理!
投诉进度
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