苹果所谓的退款

2020-07-17

已完结

苹果退款不通过什么理由都没有，未满13岁的孩子误充不具有处理任何事情的行为不负责

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-18 10:06:58

用户补充投诉

2020-07-17 22:14:43

补充内容

打电话什么也不告诉法律规定有知情全的吧什么也不说就是不能退

用户补充投诉

2020-07-17 20:17:26

补充内容

未满13岁充值的游戏中国法律规定了要承担责任吗还是藐视法律

消费保投诉平台审核通过

2020-07-17 20:05:13

用户发起投诉

2020-07-17 20:05:11

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94679505

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