店宝宝商家能给予退款给我,我的花呗都还等着还款呢?
久拥不过思念@
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淘宝开店快一个月了订单都没有,叫我怎么还款花呗的钱啊? 能好心退款给我还钱吧,你们原来说尾款给我不算了,那现在订单都没有,叫我怎样还钱啊?还是退款给我吧,我还花呗三个月呢,一个月511.5三个月就要1534.5元,订单都没有叫我怎么去还钱啊
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店宝宝回复:经过核实,用户确实没有订单内容,对于用户的不满情绪,我司表示抱歉,但我司合同内容及官网软件服务中未承诺有保单,但已给予用户开店运营教学及付费托管等软件功能。我司人员从2020/7/21 21:13开始尝试电联该用户了解协商,但用户拒绝接听,并始终在软件中留言诉求,未提及有效证明我司违约或用户合理投诉的要点。最后一次尝试联系的时间为2020/7/26 21:21,用户仍是拒绝接听。由于用户单方面拒绝联系并且无正当理由,我司暂无法满足其不合理诉求。后续如需帮助,用户可在软件内说明情况并接通电话进行有效说明。

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这个收款怎么是德信呢,那些东西才有40种都不到就1680元去淘宝开店值得吗 只是那时我钱不够才付了1500

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