中通不送货上门，去网点自提，工作人员态度恶劣

网友保保 2020-07-19

已完结

从来不送货上门，也不放快递柜，让上门去拿，虽然有意见，但是还是一直走到500米的快递网点去拿。网点有个窗户是在小区内的，为了少走点路，我让快递从窗户给我递出来，居然告诉我没时间，我说什么叫没时间，她说有人在排队，我说那你直接说让我等一会不好了，没时间怎么个意思，然后一个女的态度贼差的说你在那里叫什么呢…

投诉进度

企业完结

2020-07-22 11:04:28

解决方案

解释,道歉

处理结果

此件客户已收到针对业务员问题我司已向客户致歉，无异议。

平台跟进

2020-07-20 11:52:19

用户补充投诉

2020-07-19 18:52:33

补充内容

希望以后能送货上门，这是你们的义务，我理解你们，自己跑500米去拿，你说话如此难听，态度这么差，那还是你们给送过来好了

平台审核通过

2020-07-19 18:49:13

用户发起投诉

2020-07-19 18:49:11

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