尚赫美容美发 充值会员卡不能享受相应折扣

网友保保 2020-07-20

已完结

该店办的有会员卡，卡内有剩余金额220元，在本店做的烫发项目580元，按照会员折扣应为6折共：348元，但做完头发被告知卡内余额不足。消费者要求扣完会员内220元以后补足剩余128元，但商家以卡内余额不足，不能享受会员折扣为由，要求办卡充值1500元才能享受原本6折的折扣，最后经过折腾，要求消费者本人扣完卡内余额220元以后，再支付218元才肯让消费者离店。该商家甚至还打算不经消费者允许，私自给消费者上收费项目药水，但被消费者及时发现并制止，导致该商家坑骗未得逞，现对该商家进行投诉申请赔偿。该商家已多次被当地消费者投诉，屡教不改，请严惩该商家，还消费者一个公道。

投诉进度

平台完结

2020-08-04 14:49:28

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上尚赫美容美发（您提供的公司电话多次拨打均处于无法接通状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2020-07-20 20:47:40

用户发起投诉

2020-07-20 20:47:38

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