莫名其妙被苹果扣除了两笔费用

2020-07-21

已完结

莫名其妙被苹果扣除了两笔费用，总计586，要求苹果退款拒绝退款，并且不提供任何理由，而且购买的软件还无法使用，软件没有任何开发商的信息和联系电话！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-22 10:36:33

用户补充投诉

2020-07-21 21:11:11

补充内容

追责苹果欺诈消费者！

用户补充投诉

2020-07-21 20:46:33

补充内容

这比钱是我的房贷钱，希望你们速度帮我要回来，谢谢

用户补充投诉

2020-07-21 20:45:03

补充内容

不退钱就算了，两款软件还都无法使用，没有任何登陆页面，甚至连字都无法输入，而且还让我继续付费！

消费保投诉平台审核通过

2020-07-21 20:40:02

用户发起投诉

2020-07-21 20:40:00

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

586.00元

投诉编号：

94681807

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苹果支付莫名扣款238元，涉及腾讯视频订阅问题

苹果支付未经授权扣费588元，严重侵犯知情权

已完结

2025-05-12

苹果支付账户被盗用，非本人操作扣费2086元

苹果支付暗区突围游戏账号自动扣款且无需密码确认

已完结

2025-05-11