购买301跳转系统服务用不了还不给退款
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如题，我在 ****.cn 800元购买他们的主机服务，购买后就不好使，2天内一秒钟都没用上，后来给我退了，退款到账户余额了，然后我想这家服务用不了那就提现被，结果我去提现，告诉我不给提现，我现在的钱还在他们那，现在就是，服务他们提供不了还不给退钱，所以请求帮助！！！下面图片有我充值的订单信息和账户信息
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