美团推广通退费

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2018年3月20号美团推广通充值了三千元,今年美团到期不准备缴纳美团的服务费了,想吧之前充值的推广通没有用完的费用退回,推广通是按点击次数扣费的,当时是因为美团推广带来的流量不行,之后就把推广通关了,现在剩余1781.92,联系当时的缴费的业务员,给的回复是,店铺必须倒闭了,才能退回这些推广的费用,很不合理,之前业务从来没这样说过,现在美团的服务器不准备续费了,这推广通的钱要一直留在账号里面吗?

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投诉问题:
涉诉金额:
1781.92元
投诉编号:
94683591
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