投诉凌度行车记录仪自燃自爆，烧坏我的汽车座椅

网友保保 2020-07-26

已完结

在2018年12月22日在天猫店铺开麦车品专营店购买了凌渡行车记录仪型号HS998。今天上午12停车离开，下午五点开车门以后一股烧焦味，发现行车记录仪自燃了，里面的电池掉落在我的座椅上，烧了我的座椅两个大窟窿。联系天猫商家说联系厂家客服，联系厂家客服以后说让等结果。这种产品自爆的问题太危险了，要求他们对我的座椅和购买行车记录仪的费用做出补偿，下架产品。我的车子没有着火，如果车子着火了后果不堪设想。这种产品不应该出现在市场上，感谢平台

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:47

处理结果

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平台跟进

2020-07-28 18:56:16

用户补充投诉

2020-07-26 08:32:31

补充内容

烧的很严重，车子亏得没着火

平台审核通过

2020-07-26 08:05:09

用户发起投诉

2020-07-26 08:05:07

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