投诉凌度行车记录仪质量过差，无效售后。

网友保保 2022-05-15

已完结

本人于2022年1月1日在淘宝上开麦车品自营店购买凌度行车记录仪套餐三，于2022年1月12日收到产品，在指定的服务点有偿安装，发现内存卡无效，沟通售后要求自费寄回，因本人考虑家有库存内存卡，且为省钱，故决定自行消化；使用过程明显分辨率不满足宣传数据，无处核实宣称数据；2022年5月15日，车辆启动后发现记录仪无法启动，经联系厂家多种方法确认，为行车记录仪自身出现异常，客服再次要求自费寄回，且态度强硬，设置多种售后条件门槛，导致本人对于该产品该厂家完全丧失信任，现请求协调退货退全款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:26

处理结果

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平台跟进

2022-05-17 16:54:33

平台审核通过

2022-05-15 21:07:09

用户发起投诉

2022-05-15 21:07:07

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